الإبلاغ عن قناة مخترقة

المعلومات الشخصية

مكان وطريقة الوصول إلى قناتك على YouTube

ما هي الأجهزة المُستخدَمة عادةً للوصول إلى قناتك على YouTube وإدارتها؟ * يُرجى تضمين اسم العلامة التجارية، مثل Pixel 8 أو iPhone 15

هل دخلت إلى قناتك أو سجّلت الدخول إليها من أي مواقع جغرافية أو أجهزة مختلفة في آخر 9 أشهر؟ *

نعم

لا

يُرجى تحديد هذه المواقع بالضبط: * (المنطقة المحلية والبلد والولاية والمدينة)

ما هي الأجهزة الأخرى التي استخدمتها لتسجيل الدخول؟ * يُرجى تضمين اسم العلامة التجارية، مثل Pixel 8 أو iPhone 15

ما هو عنوان IP الخاص بجهازك؟ * يمكنك من خلال زيارة http://www.whatismyip.com معرفة عنوان IP الخاص بجهازك، حيث يظهر كرقم في الشريط الأخضر في أعلى الصفحة

يُرجى مشاركة بعض المعلومات عن حادثة الاختراق:

لمساعدتنا في التحقيق في طريقة اختراق قناتك، يُرجى وصف سلسلة الأحداث التي لاحظتها قبل وقوع الحادثة: * على سبيل المثال، إذا لاحظت أجهزة غير معروفة تمّت إضافتها إلى حسابك على Google، أو لاحظت إجراء تغييرات غير مسموح بها، مثل رمز قناة مختلف أو أوصاف فيديوهات معدَّلة أو اسم قناة جديد أو فيديوهات لست أنت من حمّلها

هل منحت أي شخص الإذن بالوصول إلى قناتك أو حسابك على Google أو شاركت كلمة المرور معه؟ *

نعم

لا

يُرجى إدراج عناوين البريد الإلكتروني للأشخاص الذين شاركت معهم هذه المعلومات: *

يُرجى إضافة كل عنوان بريد إلكتروني بشكل منفصل في كل حقل (على سبيل المثال [email protected] و [email protected])

متى برأيك تم اختراق قناتك؟ * نحن نحقّق فقط في حوادث الاختراق المحتملة التي حدثت خلال الأشهر الـ 9 الماضية. إذا حدثت مشكلتك في وقت أقدم من ذلك، قد لا نتمكّن من استرداد قناتك.

هل استخدمت شبكة VPN (في تطبيق أو متصفّح) لتسجيل الدخول إلى حساب Google المرتبط بالقناة في آخر 9 أشهر؟ *

نعم

لا

يُرجى مشاركة الموقع الجغرافي المُستخدَم: *

هل تلقيت أي رسائل إلكترونية أو نقرت على أي روابط خاصة بجهات راعية للقناة أو طلبات إعلانات قبل ملاحظة النشاط المريب على قناتك؟ *

نعم

لا

يُرجى تقديم عنوان البريد الإلكتروني للجهة المُرسِلة: *

هل نزّلت مؤخرًا أي برامج مقدَّمة من علامات تجارية أو جهات راعية محتملة؟ *

نعم

لا

ما كانت هذه البرامج؟ * يُرجى تقديم عنوان URL الذي استخدمته لتنزيل البرامج

يُرجى إرفاق لقطات شاشة أو ملفات أخرى تقدِّم معلومات إضافية:

اختر ملفات

يُرجى الموافقة على العبارة التالية

إذا تم تأكيد اختراق القناة، سنزيل الفيديوهات وقوائم التشغيل التي تم تحميلها أو إنشاؤها خلال فترة الاختراق. سنحاول أيضًا إعادة القناة إلى الحالة التي كانت عليها قبل اختراقها، وقد يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر، استعادة اسم القناة واسمها المعرِّف ووصفها و"الأفاتار" والبانر الخاصَين بها.

ملاحظة: على الرغم من أنّنا نحاول إلغاء التغييرات الأخيرة غير المسموح بها التي تم إجراؤها على القناة، يمكن أن نُلغي أيضًا التغييرات الأخيرة التي أجراها مالك القناة الشرعي خلال فترة الاختراق.

بوضع علامة في هذا المربّع، أقرّ بأنّني قرأت ما سبق وفهمتُه، وأسمح لأحد الخبراء في فريق الدعم في Google بإنشاء حساب علامة تجارية جديد نيابةً عني إذا دعت الحاجة لاسترداد قناتي المخترَقة، بما في ذلك إعادة القناة إلى حالتها السابقة قبل الاختراق.

أسمحُ بذلك

Personal information

Where and how you access your YouTube channel

Which devices do you typically use to access and manage your YouTube channel? * Please include the brand name, for example, Pixel 8 or iPhone 15

Did you access or sign in to your channel from any different locations or devices in the last nine months? *

Yes

Please specify the exact locations * (Locality, country, state, city)

What other device(s) did you use to sign in? * Please include the brand name, for example, Pixel 8 or iPhone 15

What is your IP address? * Please visit http://www.whatismyip.com. Your IP address is the number that appears in the green bar at the top of the page.

Tell us a bit about the hacking incident:

To help us investigate how your channel was hacked, please describe the series of events that you observed leading up to the incident: * For example, unrecognised devices added to your Google Account, or unauthorised changes like a different channel icon, altered video descriptions, a new channel name or videos that you didn't upload.

Did you give access to or share the password to your channel or Google Account with anyone? *

Yes

Please list the email addresses of those that you shared this info with. *

Please add separate each email address in each field (e.g. [email protected], [email protected])

When do you think you were hacked? * We only investigate potential hacking incidents that occurred within the past nine months. If your issue is older than that, we may be unable to recover your channel.

Did you use VPN (app/browser) to sign in to the Google Account associated with the channel in the past nine months? *

Yes

Please share the location used. *

Did you get any emails or click any links for channel sponsors or advertising requests before you observed the suspicious activity on your channel? *

Yes

Please provide the sender's email address. *

Did you recently download any software provided by brands or potential sponsors? *

Yes

What was the software? * Please provide the URL for downloading the software.

Attach screenshots or other files for supplemental info.

Choose Files

Agree to the following statement

If a channel hack is confirmed, we will remove videos and playlists that were uploaded or created during the hack period. We will also attempt to restore the channel to a pre-hacked state, which may include, but is not limited to, restoring the channel's name, handle, avatar, banner and description.

Note: Although we attempt to revert only unauthorised changes made to the channel, changes made by the legitimate channel owner during the hack period may also be reverted.

By ticking this box, I acknowledge that I have read and understood the above, and I authorise a Google support specialist to create a new Brand Account on my behalf if needed to recover my hacked channel, including restoring the channel to a pre-hacked state. *

I authorise